細心の注意は払っておりますが、万一お届け商品が異なっていたり、不良品の場合は返品をお受け致し商品を交換させていただきます。商品到着後24時間以内にご連絡(e-mail又は電話）願います。また、２４時間以降のお問い合わせには対応いたしかねる場合がございます。なお、一週間以上経過してのお問い合わせには応じることはできません。送付先の受け取り拒否・住所不明・長期不在等による商品の変質につきましては賠償の責は負いかねます。お客様のご都合による返品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。
◎返品・交換・返金について
商品違い・数量違い・不良品の場合。
明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合。
返品を受け付け交換させていただきます。
返金の場合、返金金額はお買上金額を限度額とさせていただきます。見込まれたであろう利益・経費などの損害賠償請求は受け付けることはできません。
◎送付先の受け取り拒否・不在等による返品
送付先の「受け取り拒否」「住所不在」「長期不在」等による返品はお受け出来ません。また、弊社までの返送にかかる費用はお客様負担となります。その際の商品の変質・劣化につきましては賠償の責は負いかねます。
◎お客様のご都合による返品
「商品発送後のキャンセル」「不要になった」「イメージと違う」など、お客様のご都合による返品につきましては、誠に恐れ入りますが、商品の性質上、お受けすることが出来ません。
◎運送会社の日時指定配達の遅れについて
返品・保証・損害賠償請求の対象外とさせていただきます。
委託先運送会社の日時指定配送サービスは、指定日時「必着」配達を約束するものではなく、あくまでも目安とお考えください。延着により発生する損害などの責務は負いかねます。